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Vendas e-commerce

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Para vendas de monociclos elétricos. 1) Quais informações você precisaria reunir sobre o cliente? 2) Quais informações você daria ao cliente quanto ao pedido? 3) Como as informações seriam usadas na empresa? 4) Quais problemas de maior grandeza você iria prever que precisam de solução antes da implementação do sistema? 5) Se esse projeto for bem?sucedido – ou seja, se os clientes acharem preferível pedir o monociclo pela web, em vez de negociar na loja tradicional – quais são as implicações de longo prazo para a empresa?
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Victor perguntou há 4 anos

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Professor Diogo C.
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Respondeu há 4 anos
1. Dados básicos para pagamento, emissão de NF e entrega do pedido ( incluindo nome, CPF/CNPJ, endereço de cobrança e de entrega) 2. Informações sobre prazo de entrega, contatos de suporte, manuais com orientação sobre instalação e segurança, além de dados para assistência e garantia. 3. Para faturamento, logística e marketing 4. Depende muito de outros detalhes envolvidos e se seriam questões operacionais, sistêmicas , de produto ou financeiras ( como fraude, por exemplo) 5. Depende, se os pedidos tiverem as mesas características da venda on site, então não muda muito, agora, se o volume for maior e o território de abrangência também for, então espere por maior complexidade logística e tributária ( substituição tributária, por exemplo)

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