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Comprei produtos no cartão

Comprei um kit de produtos de multinível de uma franquia de Osasco no cartão de crédito em 5X. O pagamento foi aprovado, cupom fiscal emitido, e os produtos retirados por mim. Porém o dinheiro não saiu do meu cartão. Agora 2 meses depois estão me cobrando está cobrança. Mesmo eu tendo o comprovante de pagamento deles. Sou obrigado a pagar um produto que me entregaram de livre e espontanea vontade com cupom fiscal em mãos? (Lembrando que o pagamento não constou no meu cartão, eles alegam que o sistema caiu no momento da minha compra)

Alex perguntou há 6 anos

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Professor de Direito com foco na solução de questões práticas. Ex-advogado concursado da Petrobras Distribuidora e aprovado em mais de 10 concursos.

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