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Computador congelando

Informática Geral Manutenção de máquinas e suporte em geral Manutenção Em Hardware

Bom pessoal, estou com uma dúvida, e sinceramente esgotado já, meu computador está congelando e já limpei memória (com borracha e pincel), tirei os componentes para limpa-los individualmente também, se alguém puder me sanar essa dúvida ficarei, infinitamente grato, de qualquer forma, obrigado desde já. Obs: o computador congela, não funciona mouse e nem teclado, tela estática, e não tem temperatura elevada em nenhum compentente também, enfim.

Foto de Yago A.
Yago perguntou há 4 anos

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Professora Elene B.
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Respondeu há 4 anos
Nessa página diz vários problemas como resolver: support.hp.com/br-pt/document/c01913611 Fala do hp mas serve pros outros. Mas eu tive esse problema com mouse e teclado óticos, não funcionavam. Troquei o teclado e o mouse com fio e funcionou.

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