Computador não dá imagem, por que?

Informática Geral Manutenção hardware computadores

Boa noite amigos!
Comprei um kit upgrade em uma loja na internet e adquiri a fonte separadamente.

Estou tendo um problema: o computador não dá imagem (geralmente quando o processador está com o cabo de alimentação do cooler ligado a placa-mãe. Curiosamente quando não está, as vezes liga). Um amigo meu me disse que é porque eu não estava com as 6 fases da fonte conectada a placa-mãe (a placa tem um slot com 8 pinos e outro slot com 4 pinos). Isso teria alguma coisa a ver? A fonte não é compatível com o modelo da placa-mãe? Gostaria muito de ajuda, pois gastei uma notinha confiando que a fonte era autosuficiente para o setup escolhido. Segue abaixo a configuração:

CPU: Ryzen 5 5600G

Placa-mãe: ASUS TUF Gaming X570-Plus
Fonte: Corsair CX650 80 Plus Bronze
RAM: DDR4 16GB 3000MHZ

 

Sobre a imagem do erro que aparece, quando o PC da imagem, é esse:

"WARNING! Bios Recovery mode has been detected. Please put the file "TGX570P.CAP" into HDD or a removable USB media device, and then reset your computer."

Entendi que era pra inserir uma mídia com um arquivo com o nome especificado. Será que a BIOS precisa ser atualizada para aceitar o modelo de processador especificado?

Foto de Linneu L.
Linneu perguntou há 2 anos

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Professora Luana K.
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Respondeu há 2 anos
Bom dia Primeiro verifica se sua placa mãe não está queimada como verificar a placa mãe e você olha nela se não tá faltando nenhuma pecinha nela nenhum pino se faltar algum pino nela ela está queimada nela tipo se todos os fios estão correto,se a fonte não está queimado,como sei minha fonte está queimada ela não vai ligar,talvez você pode precisar de um estabilizador,caso tenha verifica seo estabilizar liga se não ligar ele está queimado , verifique se o cabo HDMI não está queimado,tem vários fatores que pode ter ocorrido isso,mas quando e computador de mesa não notebook,geralmente pode ser cabo HDMI queimados ou a pilha,antes de você atualizar a BIOS,recomendo trocar a pilha de dentro do computador,e se o cabo HDMI não está mal encaixado ou queimado,caso a tela fico preta e não tem cabo HDMI recomendo antes de você atualizar a BIOS comprar um cabo HDMI ou outra pilha,muita vezes a tela fica assim porque a pilha acabo a pilha ela fico dentro do computador perto da placa mãe ou até na placa mãe mesmo,depois de você verificar tudo está tudo correto compro hdmi,troco a pilha fez todo encaixe correto dos fios todo encaixe correto,estabilizador funcionando,fonte funcionando e você tem certeza disso e ainda fico preto o monitor mais o monitor liga ae recomendo você levar o computador ou chamar um técnico em Informática porque dae ele vai verificar se não queimo a tela do monitor por dentro. Espero ter ajudado Obrigada Professora Luana Kamila

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Professor Scavy K.
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Respondeu há 2 anos

Bom dia Linneu.

Em primeiro lugar, ao manusear as placas, desenergizar completamente as mesmas.

1. Se você leu essa mensagem... "WARNING! Bios Recovery mode has been detected. Please put the file "TGX570P.CAP" into HDD or a removable USB media device, and then reset your computer." ..., então você tem imagem na tela. Esse erro é relacionado ao BIOS, provalvemente terá que atualiza-lo apenas isso. Esse arquivo TGX570P.CAP pode ser baixado no site do fabricante da placa mãe. Coloque em um pendrive e plug no pc, depois ligue e mantenha ou repita cliques na tecla F8 do teclado para escolher o dispositivo de boot. Escolha o pendrive na tela quando pedir. Em alguns casos precisa desse arquivo tambem TGX570PW.CAP, deixe os dois no pendrive. É isso que a mensagem esta informando ou coloque no HDD. Caso esses dois arquivos não sejam suficientes, há outros no site do fabricante.

Quanto a tecla F8 talvez não seja necessario, mas tente sem pressionar tambem.

.....Entendi que era pra inserir uma mídia .... sim você entendeu corretamente.

Resolvendo esse problema, talvez os demais itens abaixo não serão necessário, mas é bom você ler para ter um pouco mais de conhecimento.

 

2. ...amigo meu me disse que é porque eu não estava com as 6 fases da fonte .... sim isso ocorre quando esses cabos não estão conectados. Você pode usar apenas o 4 pinos que ira funcionar, porem em se tratando de CPU AMD, você terá problemas como tela azul, travamento,....e em alguns casos tambem a CPU não irá ligar. Nesse ulitmo caso apenas os coolers e leds da placa estaram "ligados" dando a impressão de que apenas o "video" não ligou.

Uma fonte que pode ter todos os cabos, talvez seja essa "Corsair 650W 80 Plus Bronze Semi Modular CX650M - CP-9020103-WW".

É bem simples de você resolver esse problema, entre em contato com o vendedor e passe o modelo da sua placa mãe e ele ira te ajudar.

 

3....cabo de alimentação do cooler ligado a placa-mãe.... isso talvez esta ocorrendo por dois motivos, o primeiro pode ser no que foi citado no item 2 e o outro motivo pode ser que você esteja ligando em um conector que não seja CPU FAN. Preste atenção nessa conexão, pois o computador as vezes trabalha por alguns meses corretamente e depois não liga mais. Mas ai é só conectar na conexão correta e ele volta a funcionar sem problemas.

4. Verifique a tensão de entrada da fonte se está de acordo com a tensão fornecida pelo cabo condutor (da tomada ou nobreak). Tenha muito cuidado ao observar e manusear isso, pode queimar a fonte. Desconecte tudo e aguarde pelo menos 20 segundos antes de fazer qualquer coisa. A tensão incorreta irá fornecer uma amperagem incorreta aos componentes o que irá acionar o circuito de proteção e manter o computador desligado.

Para isso seria ideal usar um multimetro.

5. ...Comprei um kit upgrade em uma loja na internet e adquiri a fonte separadamente..... fale com o vendedor do Kit e ele irá indicar se a sua fonte suporta a potencia de consumo desse kit, é mais rápido....

6. Se você tem uma placa de video, tipo a NVIDIA GeForce 9800GT, obrigatoriamente você terá de alimentar com a fonte, porem nesse caso o computador liga mas não exibe imagem dessa placa, apenas se tiver uma onboard.

Para essa situação o computador liga e você deve desligar o computador corretamente.

7. Um caso tambem muito comum em que o computador não liga, é o fato das frequencias da placa mãe, RAM e CPU não estarem em sintonia. Então é necessrio acesar o bios e configurar.

Em caso de mais duvidas, estou aqui.

 

 

 

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