Problema com hd externo

Informática Geral 3a idade

Estou utilizando um HD Western Digital 2.5" como HD externo. de uns dias para cá ele não mais abre no meu laptop cujo S.O é o Win 10. Quando eu abro o Meu Computador as unidades deste disco aparecem, porém não carregam, isto é, não mostra ,por exemplo seus espaços livres e muito menos aparece no Gerenciamento de Disco para eu poder trocar as letras das unidades. Ele ligado vibra normalmente sem apresentar qualquer ruído estranho. Já o testei em outro pc e apresenta o mesmo defeito. o interessante é que além de outros bloqueis, o HD externo não permite que o Lap Top siga o procedimento de desligar ou reiniciar a menos que seja retirado da porta USB. Alguém tem, por favor uma solução para isso? Obrigado Manoel

Foto de Manoel F.
Manoel perguntou há 3 anos

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Professor Junior S.
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Respondeu há 3 anos
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Então tem programas que consertam dano físico dos HDs, esses danos são chamados bad blocks. O próprio windows 10 faz isso. Vai no CMD do windows Como administrador. Dentro da janela de prompt de comando, digite “chkdsk /f /r C:”. Isso deve reparar. Espero ter ajudado.

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Professor Andre V.
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Respondeu há 3 anos

Olá tudo bem, num primeiro momento é dificil realmente entender qual a real causa do problema, podemos conversamos sobre, 

assim, posso tentar te ajudar, meu contato : 19 9 81650211(whatsapp)

até mais. 

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Professor Bruno K.
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Respondeu há 3 anos
Ola. Encontrei um passo a passo no site da Seagate que pode te ajudar. Segue abaixo o link: https://www.seagate.com/br/pt/support/kb/usb-external-troubleshooter-003581en/ Solucionador de problemas de discos externos HD
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Professor Rudney C.
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Respondeu há 3 anos

Olá Manoel, tudo bem? Sinceramente a prababilidade de este seu HD estar condenado é grande. Você pode:
1. Trocar o case pra verificar se não é problema no aparelho/dispositivo;
2. Rodar um software pra verificar a saúde do HD, cuja deve estar acima de 90%;
3. Tentar acessá-lo de outros PCs (o que você já fez e a conclusão não foi boa);
4. Última medida: tentar repará-lo com algum software específico pra isso, que vai "isolar" os bad blocks.  Após esse "reparo", recomendo fazer um backup desse HD o mais breve possível, pois a chance de ele parar de funcionar (se já não parou) e você perder todos os arquivos contidos nele é grande.
Espero ter ajudado. Abraço.

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