I. É importante ofertar benefícios que possam ser fixados na mente de um grande número de pessoas.
II. O trabalho do marketing de relacionamento é de longo prazo e deve começar no primeiro contato do cliente. III. O cliente que se identifica com uma marca e vê seu valor está mais propenso a se tornar um consumidor fidelizado.
É correto o que se afirma em
a. III, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, II e III.
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.
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Letra A. Pois todas as respostas citadas estão de acordo com a descrição da questão
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