Num fluxo de trabalho, uma solicitação de usuário chega por e-mail ao Suporte 1 e, se este não resolve, encaminha para o Suporte 2. Antes de encaminhar, uma notificação é enviada para o usuário solicitante. O correto seria: "Vamos encaminhar sua solicitação de suporte para o Nível 2..." ou "Iremos encaminhar sua solicitação de suporte para o Nível 2..."??? Após o envio da notificação ao usuário, a solicitação é encaminhada para o Suporte 2.
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Thiago, a diferença é de registro, e ambas se referem a um futuro:
Encaminharemos ... - formal; futuro do pretérito
Vamos encaminhar ... - informal; locução verbal
2. Ok. Uso dp presente indicando repetição habitual do fato.
Espero tê-lo ajudado. At.te, prof. Miguel Augusto Ribeiro.
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Olá Thiago!
As duas opções estão corretas. A diferença entre elas é a formalidade.
"iremos encaminhar" - formal
"vamos encaminhar" - Informal
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