Para avaliar essa questão, precisamos entender as instruções de encerramento de programas em um ambiente CICS.
A opção "a" afirma que o programa "chamado" pode encerrar de duas formas: utilizando as instruções GOBACK ou EXEC CICS RETURN. Isso é, em geral, verdade para programas COBOL que operam em um ambiente CICS. O GOBACK é uma instrução COBOL básica para encerrar um programa e retornar o controle ao programa chamador. Por outro lado, o EXEC CICS RETURN é usado especificamente em um contexto CICS para indicar que um programa está retornando o controle ao CICS.
A opção "b" diz que o programa "chamado" só pode encerrar com GOBACK ou EXEC CICS RETURN, caso tenha sido chamado via EXEC CICS LINK. Isso também está correto dentro do contexto CICS, pois quando um programa é chamado via EXEC CICS LINK, ele geralmente deve retornar ao chamador usando uma dessas instruções para que os recursos e o contexto CICS sejam corretamente restaurados.
A confusão entre as duas opções é que a opção "a" é uma afirmação mais geral, enquanto a "b" é uma condição específica relacionada ao uso do EXEC CICS LINK. Se assumirmos que o contexto da pergunta está dentro do ambiente CICS e refere-se ao uso correto dos comandos dentro desse ambiente, então ambas as afirmações, em seu contexto, podem ser verdadeiras. A especificidade da "b" não invalida a generalidade da "a". Portanto, se ambas parecem corretas, é importante considerar qual é o objetivo da pergunta. Se a questão é apontar uma condição específica (como "b"), essa pode ser a resposta mais precisa.
No entanto, com base no que foi apresentado, sem um contexto adicional que exclua o uso do CICS, ambas as afirmações podem ser corretas dentro de seus escopos específicos.