Bom dia, Estou tendo problemas com o meu computador, após uma chuva ele inicia recomendando reparo, diz ser um problema em algum hardware ou software, tentei desmonta-lo e remonta-lo e nada funcionou. Apos isso selecionei a opção de reparo o computador ligou e quando estava na tela de reparo tinha algumas opções, porém meu teclado para de funcionar sempre quando quero escolher alguma, reiniciei manualmente e após isso selecionei a opção iniciar normalmente mas o computador deu bluescreen, alguem pode me ajudar ? grato
Olá Iuri, tudo bem?
Bom, tem algumas informações que eu precisaria saber para melhor resolver o seu problema, então irei pedir para que entre em contato comigo pelo whats para que possa melhor ajuda-lo. Mas de qualquer maneira vou listar algumas coisas que pode ajudar.
Supondo que teve chuva e o computador não estava conectado em um estabilizador, e houve um aqueda de energia, pode sim ter ococrrido algum problema em alguma peça. Com isso, como o windowds não esta conseguindo realizar a recuperação automatica, pode ser que tenha corrompido algum arquivo, seria necessario realizar uma formatação no computador, ou por um pen-drive ou por um CD. Para o teclado, tente troca-lo de porta, ou trocar o teclado. Caso não consiga fazer a formatação de nenhuma maneira, e for um HD mecanico, possivelmente pode ser algo relacionado ao Hardware ou com a forma de armazenamento, então teria que testar outro HD ou um SSD. Se mesmo assim nada funcionar, pode ser algo relacionado a energia, mas acho pouco provavel, pois o computador não teria nem ligado provavelmente.
Entre em contato caso haja mais alguma duvida, e caso não funcione também mande uma mensagem para que possa ajuda-lo de melhor maneira.
De qualquer maneira, espero ter ajudado de alguma forma.
Whats (11)966778540
