Alguém poderia me ajudar com as duas questões abaixo, por favor? São referentes ao texto 

TEXTO I O último paradoxo da vida moderna: por que ficamos presos ao celular, mas odiamos falar por telefone? Não deixe uma ligação rápida arruinar uma longa e confusa série de mensagens de WhatsApp SILVIA LÓPEZ Para iniciar um texto, Hemingway dizia a si mesmo: “Escreva a frase mais verdadeira que você conhece”. Neste caso, seria: a psicóloga Cristina Pérez, do Siquia, respondeu por meio de mensagens de áudio às perguntas que lhe enviamos por email. Essa curiosidade metajornalística não tem importância, não altera a qualidade de suas respostas, só ilustra a variedade e fluidez de opções com as quais podemos nos comunicar hoje. Recebemos um email? Respondemos com um áudio. Chegou um áudio de WhatsApp? Respondemos com um texto. Recebemos um telefonema? Não respondemos. Esperamos. Esperamos. E escrevemos: “Você me ligou? Não posso falar, é melhor me escrever”. O paradoxo do grande vício do século XXI é que estamos presos ao celular, mas temos fobia das ligações telefônicas. A ligação telefônica ? que, até não muito tempo atrás, esperávamos com alegria ou tolerávamos com resignação, mas nunca evitávamos com uma rejeição universal ? se tornou uma presença intrusiva e incômoda, perturbadora e tirânica, mas por quê? “Uma das razões é que quando recebemos uma ligação, ela interrompe algo que estávamos fazendo, ou simplesmente não temos vontade de falar nesse momento”, explica a psicóloga Cristina Pérez. “Por outro lado, também exige de nós uma resposta imediata, ao contrário do que ocorre na comunicação escrita, que nos permite pensar bem no que queremos dizer. E a terceira razão seria o fato de não poder saber de antemão qual será a duração do telefonema”, acrescenta.

Adaptado de: <https://brasil.elpais.com/brasil/2019/06/01/tecnologia/1559392400_168692.html>. Acesso em: 25 jun. 2019

2. De acordo com o texto, é correto afirmar que (GAB D) 

(A) a autora seguiu o conselho de Hemingway.

(B) a curiosidade metajornalística citada pela autora não tem importância para a temática do texto.

(C) não há resposta para a pergunta presente no título.

(D) a ligação telefônica está presente na vida das pessoas.

(E) respondemos e-mails com áudios porque nos comunicamos melhor oralmente do que pela escrita.

3. No segundo parágrafo do texto, a informação entre travessões (GAB B)

(A) descreve três atitudes negativas em relação à ligação telefônica.

(B) é constituída por três ações que se excluem mutuamente.

(C) é constituída por verbos que não requerem um complemento.

(D) restringe o sentido do termo “ligação telefônica”.

(E) completa o sentido do termo “ligação telefônica”.

Não econcotrei no texto algo que justifique o gab D da questão 2, pelo contrário, a ligação não está presente na vida das pessoas uma vez que mgm usa mais.

A questão 3, as duas primeiras ações se excluem, mas a terceira não, tbm não entendi

obrigada!