Entre em contato com a equipe do Profes o quanto antes. Nesse caso, iremos intermediar a situação, para chegar na solução mais adequada, seja ela reagendar a aula ou devolver o dinheiro, por exemplo.
A intermediação acima só ocorre caso você tenha comprado as aulas por dentro da plataforma do Profes. Caso você tenha comprado as aulas por fora da plataforma, o Profes não se responsabiliza por problemas que possam surgir, como o não comparecimento do professor. Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o professor para chegar em uma solução adequada.
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