Central de ajuda profes

Surgiu alguma dúvida sobre como o Profes funciona? Busque o que você precisa aqui na nossa central.

Por que estou recebendo respostas de outros professores?

Nosso intuito é sempre que você encontre um professor, para isto criamos a solicitação pública! Uma solicitação aberta. O que é isto? Uma solicitação pública é quando os melhores professores do profes (não todos) veem sua necessidade de aula e podem entrar em contato diretamente com você, ela ocorre quando você decidiu nÀo adquirir nenhum plano e ficou no plano Básico, que é gratuito.

Você pode fazer uma solicitação pública por este link: https://profes.com.br/solicitacoes/nova-solicitacao/

 

Mas uma solicitação vira pública mesmo que você tenha enviado a alguns poucos professores. Ela é criada automaticamente quando o aluno conversa com um ou mais professor e 50% deles não respondem. Damos até 1 dia para os professores responderem. Caso não responderem, nós não queremos deixar você sem professor, então tornamos sua solicitação pública e assim 7 dos melhores professores Profes podem te contatar.

 

Para disciplinas muito concorridas (por exemplo Matemática, Inglês, Informática, Português, Computação, Espanhol, etc.), caso encontre seu professor, feche aulas e não avisar o Profes, você continuará recebendo contatos até 7 professores. Nós não podemos apagar as solicitações públicas, portanto o que sugerimos é você encerrar a solicitação caso encontre o professor desejado ou responda rapidamente para o professor que te contatou: "Muito obrigado, já resolvi minha procura", não fique chateado, eles cessarão rápido de te escrever.

 

Muito obrigado, se ficou qualquer dúvida entre em contato conosco.

Grande abraço, Equipe Profes