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Aluno - Aulas e agendamento



Como sei se a aula está agendada?

Quando o professor agendar uma aula, você será notificado por e-mail e também pela plataforma. Além disso, essa informação também fica registrada na sua página de Aulas. Basta acessar e procurar a aula com o professor em questão.

Gostei do professor e quero comprar mais aulas. Como faço?

Basta acessar sua página de Minhas aulas e procurar o botão "Comprar mais aulas".

Esse botão também fica disponível no perfil do professor.

Posso agendar uma aula em grupo?

Recomendamos aula em grupo apenas no caso de Aula Presencial. Nesse caso, explique para o professor o número de pessoas para que o mesmo faça um orçamento adequado.

Quero trocar a data/local/hora de uma aula, como proceder?

Recomendamos que você comunique qualquer alteração previamente ao seu Professor. Após comunicado, você trocar informações relacionado a aula diretamente na página Aulas.

Onde encontro as informações das minhas aulas agendadas?

O professor é o responsável pelo agendamento da aula. Quando a aula for agendada, você será notificado por e-mail e também pela plataforma. Além disso, essa informação também fica registrada na página Aulas. Basta acessar e procurar a aula com o professor em questão.

Posso alterar minha avaliação do professor?

Sim, você pode alterar sua avaliação do professor. Para fazer isso, basta entrar no perfil do professor e na seção “Avaliações” encontrar a sua avaliação. Você verá o botão para editar sua avaliação.

Para que serve a avaliação do professor?

Avaliando um professor, você auxilia na tomada de decisão de outros alunos (por contratar ou não aquele professor).

Além disso, quando você avalia positivamente um professor, você o ajuda a ganhar mais relevância, atraindo mais alunos.

Como faço para avaliar o professor?

Você poderá avaliar um professor após realizar pelo menos uma aula com o ele. O agendamento dessa aula deve ser feita pela plataforma.

Para realizar a avaliação, você precisa preencher um formulário, escrevendo um comentário e dando uma nota (em estrelas) para três critérios: Didática, Conhecimento e Simpatia.

O formulário de avaliação aparece em dois locais:

  • No perfil do professor, na seção de “Avaliações”

  • Na página da aula com o professor

  • Como funciona a Aula Presencial?

    Na Aula Presencial, você combina com o professor o local que vai acontecer a aula, pode ser na sua casa, na casa dele ou em um local público.

    O pagamento pode ser feito por Cartão de Crédito ou Boleto Bancário.

    O professor faltou na aula. O que devo fazer?

    Para aulas contratadas por dentro da plataforma, pagando com cartão de crédito ou boleto, entre em contato conosco o quanto antes. Nesse caso, iremos intermediar a situação, para chegar na solução mais adequada, seja ela reagendar a aula ou devolver o dinheiro, por exemplo.

    Se você realizou o pagamento das aulas por for da plataforma (o que não recomendamos), o Profes não se responsabiliza por problemas que possam surgir, como o não comparecimento do professor. Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o professor para chegar em uma solução adequada.

    Não gostei da aula. O que fazer?

    Entre em contato conosco. Nesse caso, iremos intermediar a situação e encontrar a melhor solução para o seu caso.

    Qual a diferença entre a Aula Presencial e a Aula Online?

    Na Aula Presencial, você combina com o professor um lugar para a aula acontecer: pode ser na sua casa, na casa dele ou em um local público.

    Na Aula Online, por meio da Sala Profes você não precisa sair de casa. Você aprende ao vivo, com segurança, conforto e privacidade. A Aula Online também consegue ser bem interativa.

    Como faço para cancelar uma aula?

    Para cancelar uma aula agendada, basta acessar a página da aula, que você encontra no seu Minhas aulas. Recomendamos que você sempre comunique previamente o outro usuário sobre sua intenção de cancelar a aula.

    Caso a aula já tenha ocorrido, mas houve algum problema com ela, então fale conosco.

    Onde pode ser realizada a Aula Presencial?

    O local de realização das aulas presenciais são combinados entre o professor e o aluno na página de conversa do Profes. Em geral, é mais comum que a aula aconteça na casa do próprio aluno e os locais públicos mais frequentes são shoppings, galerias, bibliotecas públicas, cafés e centros culturais.

    Qual a duração das aulas?

    Todas as aulas no Profes tem a duração padrão de 1h.

    Aconteceu um imprevisto e não pude comparecer na aula. E agora?

    Sugerimos que você, primeiramente, comunique o imprevisto para o outro usuário.

    Feito isso, vá até a página da aula e solicite um reagendamento, ou então fale conosco.

    Onde pode ser realizada a Aula Online?

    A Aula Online deve ser realizada na Sala Profes. A mesma foi desenvolvida para que a experiência da aula à distância seja fluída e segura.


    Aula Online