Atuo na área de tecnologia a mais de 10 anos, busco sempre estar me atualizando por meio de cursos de aperfeiçoamento, gosto de trabalhar em equipe e compartilhar o conhecimento adquirido com meus anos de experiência. Atualmente sou membro da ANPPD, certificado ITIL v3, ISO20000, AZ 900, SC-900, MS 900 e LGPDF. Sólidos conhecimentos em ferramentas de Help desk e Service Desk onde atuo desde 2013 conhecendo as principais ferramentas do mercado como GLPI, CitsMart, CA Service Desk Manager e atualmente atuando com ServiceNow.
Amo a área de tecnologia e sempre estou em busca de novos conhecimen…
Atuo na área de tecnologia a mais de 10 anos, busco sempre estar me atualizando por meio de cursos de aperfeiçoamento, gosto de trabalhar em equipe e compartilhar o conhecimento adquirido com meus anos de experiência. Atualmente sou membro da ANPPD, certificado ITIL v3, ISO20000, AZ 900, SC-900, MS 900 e LGPDF. Sólidos conhecimentos em ferramentas de Help desk e Service Desk onde atuo desde 2013 conhecendo as principais ferramentas do mercado como GLPI, CitsMart, CA Service Desk Manager e atualmente atuando com ServiceNow.
Amo a área de tecnologia e sempre estou em busca de novos conhecimentos.
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