Enviada pelo
WhatsApp

A gestão de segurança de um porto privado implementou um nov

A gestão de segurança de um porto privado implementou um novo plano tático há um ano. Recentemente, uma auditoria interna, a etapa de checar, revelou que, embora o plano seja bom no papel, alguns indicadores de desempenho, como o tempo de resposta a incidentes, estão abaixo da meta. A auditoria também apontou falhas na execução de certos procedimentos pela equipe. O gestor compreende que apenas ter consciência dos problemas não é suficiente. É preciso entrar na fase final do ciclo de gestão para usar essas informações, corrigir as falhas e garantir que o plano não apenas funcione, mas melhore continuamente tornando-se um sistema mais robusto e eficaz. No contexto do ciclo de melhoria contínua, PDCA, qual é o objetivo principal da fase A, agir, que sucede a verificação? A. Implementar o plano pela primeira vez, colocando em prática as ações que foram originalmente definidas. B. Realizar auditorias e verificações para comparar os resultados obtidos com as metas que foram planejadas. C. Agir sobre as causas das falhas e implementando as mudanças necessárias para corrigir os rumos do processo. D. Identificar os problemas e estabelecer os planos de ação iniciais para atingir os objetivos que foram propostos. E. Executar as tarefas rotineiras do dia a dia da operação seguindo os procedimentos que já estão estabelecidos.
Conhecimentos Gerais
1 resposta
Minerva IA
Inteligência Artificial do Profes
Respondeu há 6 dias

A alternativa correta é a Alternativa C: Agir sobre as causas das falhas e implementando as mudanças necessárias para corrigir os rumos do processo.

Justificativa:
No ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), a fase Act (Agir) tem o objetivo de controlar, padronizar ou melhorar o processo com base nos resultados da fase de verificação. Isso inclui agir sobre as causas das falhas identificadas, implementar melhorias e corrigir os problemas para assegurar a melhoria contínua do sistema, alinhado com o cenário apresentado.

Análise das demais alternativas:

  • A: Implementar o plano pela primeira vez — esta é a fase de Do (Executar) no ciclo, não de agir após verificação.
  • B: Realizar auditorias e verificações — corresponde à fase de Check (Verificar).
  • D: Identificar problemas e estabelecer planos iniciais — faz parte da fase de planejamento (Plan).
  • E: Executar tarefas rotineiras — também faz parte do Do (Executar), não da fase de agir para melhorias após uma avaliação.

Portanto, a melhor resposta que descreve a fase de agir após a verificação é a Alternativa C.

Já tem uma conta? Entrar
Ao me cadastrar, confirmo que li e concordo com os Termos de Uso .

Envie sua pergunta

Aprenda do seu jeito, no seu ritmo

Minerva IA
do Profes
Respostas na hora
100% no WhatsApp
Envie suas dúvidas pelo App
Escaneie o QR Code para baixar