Olá Anna.
No Portal Profes, vá para "Configuracoes" (fica no canto superior direito, na sua foto).
Acesse no lado esquerdo inferior o item "Email e Senha" do Menu. É só ir no local e clicar em "Alterar".
Se não resolver, além do telefone que a colega mencionou, há o email contato@profes.com.br .
Sucesso !
