O verbo "informar" é transitivo direto e indireto, ou seja, pede dois complementos: um objeto direto (que se liga diretamente ao verbo) e um objeto indireto (que se liga ao verbo mediante o auxílio de uma preposição).
Quem informa, informa alguma coisa a alguém.
Informa o quê? Alguma coisa (objeto direto).
Informa a quem? A alguém (objeto indireto, em que "a" é uma preposição).
Assim:
Informei a quem? LHES ( o pronome pessoal oblíquo "lhes" corresponde à expressão A ELES, em que A é preposição).
Informei o quê? Que a situação era caótica (Perceba que a preposição DE aí não se encaixa).
No exemplo em questão, temos um período composto por subordinação, no qual o objeto indireto é o pronome LHES, como foi explicado acima, e o objeto direto é uma oração inteira: "Que a situação era caótica" (oração subordinada substantiva objetiva direta).
