Agum professor para me ajudar por gentilza!

1- Para colocar em pratica os princípios da teoria sobre o aumento da eficiência do trabalho, Taylor descreveu algumas técnicas. Não se inclui entre tais técnicas. Não se inclui entre tais técnicas.

a) A organização Linear é uma organização de estrutura piramidal, caracterizada pela centralização da autoridade.

b) Adoção de um sistema de pagamento vinculado o desempenho do trabalhador.

c) Padronização e o estudo de tempos e movimentos.

d) Subordinação do interesse geral ao individual.

e) Padronização de ferramentas e instrumentos.

2- Com o passar dos tempos, ocorreu a modernização da administração. Diante dessa afirmativa assinale a alternativa que representa as características da administração moderna:

a) Horizontalização das estruturas organizacionais, centralização dos processos decisórios, introdução de mecanismos de controle de processos e foco no cliente.

b) Inversão do conceito clássico de hierarquia, com redução dos níveis inferiores e aumento dos intermediários, com ênfase no controle dos processos internos.

c) Inversão do conceito clássico de hierarquia, com aumento dos níveis intermediários, com ênfase no controle dos processos internos.

d) Concentração dos processos decisórios, aumento dos controles de fluxo de trabalho e foco no treinamento e capacitação dos servidores.

e) Descentralização dos processos decisórios e flexibilidade de gestão, remuneração por desempenho, competição administrativa e orientação para o cliente.​