Me ajudem a resolver
Administração
Chamadas telefônicas chegam ao acaso, nas proporções de 2/5 para A, 2/5 para B E 1/5 para C. O trabalho dos três exige que eles saiam do escritório de quando em quando, aleatoriamente, de tal modo que A esta fora durante metade do expediente, ao passo que B e C estão fora durante uma quarta parte do expediente. Para chamadas telefônicas dentro do horário do expediente, encontre a probabilidade de:
15.1- Ninguém se encontrar no escritório para atender a uma determinada chamada;
15.2- Que uma determinada chamada possa ser atendida pela pessoa destinatária da chamada;
15.3- Três chamadas sucessivas destinarem-se à mesma pessoa;
15.4- Três chamadas sucessivas destinarem-se à pessoas diferentes;
15.5- Que uma pessoa querendo falar com B, necessitar mais do que três chamadas para ser atendida ( por B );