Papel estratégico da produção

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A Dell Computadores teve como base do seu sucesso o posicionamento da Produção como fator de diferencial competitivo.
A empresa criou uma sistemática de ganhadores de pedidos que foi de proporcionar ao cliente a montagem do computador de acordo com o seu desejo.

Se você fosse gestor da Dell Computadores quais seriam os trade-offs que poderiam acontecer quando essa sistemática fosse escolhida?

Foto de Matheus L.
Matheus perguntou há 4 anos

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Professor Rodrigo F.
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Respondeu há 4 anos
Eu poderia sacrificar o custo e a rapidez, para conseguir entregar algo montado pelo cliente. Mas é claro que o gestor deve encontrar alternativas para minimizar este "sacrifício"

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