A Dell Computadores teve como base do seu sucesso o posicionamento da Produção como fator de diferencial competitivo.
A empresa criou uma sistemática de ganhadores de pedidos que foi de proporcionar ao cliente a montagem do computador de acordo com o seu desejo.

Se você fosse gestor da Dell Computadores quais seriam os trade-offs que poderiam acontecer quando essa sistemática fosse escolhida?