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Home / Tira-dúvidas / Computação / Impressora/ internet

Impressora/ internet

Computação Técnico

Tenho uma impressora que scanea e envia a folha por e-mail, mas não esta enviando, o servidor fica em outro país. Como eu consigo saber se o problema e a internet que não esta entregando ou o problema no servidor?

Leonardo M.
Leonardo
perguntou há 6 meses

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3 respostas
Professor Felipe S.
Respondeu há 6 meses
Pega o ip da impressora e vai no prompt de comando (iniciar > executar > cmd) e digita ping e dá enter. Se não perder pacote é porque a comunicação com a impressora está ok.
Professor Rafael C.
Respondeu há 6 meses
Bom dia,
A impressora e sua ou empresa?
Se souber o ip e conseguir testar o teste de Ping nela, ela respondendo aos pacotes, o problema pode estar vinculado ao servidor de impressão, que provavelmente não está recebendo ou talvez receba e não está encaminhado o PDF do arquivo escaneado para ti, no seu e-mail.
Mas é necessário saber, impressora doméstica ou corporativa?
Professor Uberdam C.
Respondeu há 6 meses
Olá, verifique e entre em contato som o suporte da impressora, com certeza eles ajudarão a resolver.

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Jonas R.

Vitória / ES
Graduação: Engenharia Civil (Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes))
Computação - Microsoft office word Computação - Excel PowerPoint Computação - Office
dou aula particular e monitoria desde o ensino médio. dando suporte para alunos do ensino fundamental II à graduação, nas áreas de física, matemática e Engenharias.
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Andre F.

Rio de Janeiro / RJ
Mestrado: Mestrado Em Engenharia de Software (UFRJ)
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Sou professor há mais de 8 anos. Especializado e desenvolvimento de Sistema como Arquitetura de Software. Possuo várias certificações Java.
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Leandro A.

Lambari / MG
Graduação: Licenciatura em Computação (CLARETIANO CENTRO UNIVERSITARIO )
Lógica de Programação HTML Computação e Informática a domicílio Computação e Informática para o Ensino Médio Desenvolvimento de Sites Computação - LARAVEL CSS
Licenciado em Computação e em Matemática. Trabalho com informática desde 2008. Professor de curso profissionalizante aplicando as seguintes disciplinas: Windows, Microsoft Office Word, Excel, Access, Power Point, CorelDraw, Photoshop, Programação, Lógica para Programação, PHP, HTML, CSS, MySQL. ...
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