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Home / Tira-dúvidas / Computação / Impressora/ internet

Impressora/ internet

Computação Técnico

Tenho uma impressora que scanea e envia a folha por e-mail, mas não esta enviando, o servidor fica em outro país. Como eu consigo saber se o problema e a internet que não esta entregando ou o problema no servidor?

Leonardo M.
Leonardo
perguntou há 4 meses

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3 respostas
Professor Felipe S.
Respondeu há 4 meses
Pega o ip da impressora e vai no prompt de comando (iniciar > executar > cmd) e digita ping e dá enter. Se não perder pacote é porque a comunicação com a impressora está ok.
Professor Rafael C.
Respondeu há 4 meses
Bom dia,
A impressora e sua ou empresa?
Se souber o ip e conseguir testar o teste de Ping nela, ela respondendo aos pacotes, o problema pode estar vinculado ao servidor de impressão, que provavelmente não está recebendo ou talvez receba e não está encaminhado o PDF do arquivo escaneado para ti, no seu e-mail.
Mas é necessário saber, impressora doméstica ou corporativa?
Professor Uberdam C.
Respondeu há 4 meses
Olá, verifique e entre em contato som o suporte da impressora, com certeza eles ajudarão a resolver.

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1 avaliação

Alfredo F.

São José dos Campos / SP
Mestrado: Filosofia - Lógica (UNICAMP)
Computação - Algoritmos Estrutura de dados Computação e Informática a domicílio
Sou formado em engenharia da computação pelo ITA e doutor em Lógica pela UNICAMP. Ensino a mais de 7 anos, preparando alunos para vestibulares e auxiliando graduandos nos cursos de cálculo, estatística, álgebra, entre outros.
Oferece aulas online (sala profes)
R$ 65 / aula
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1ª aula demonstrativa
Responde em 13 min

Luiz H.

São Paulo / SP
Doutorado: Doutorado em Física Teórica (Instituto de Fisica da USP)
Programação em C Computação - Shell script
Técnico em Química. Bacharel em Física pelo Instituto de Física da USP(IFUSP)/São Paulo. mestre em Física Teórica IFUSP, doutorando em Física pelo IFUSP.
Oferece aulas online (sala profes)
Oferece aulas presenciais
R$ 50 / aula
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1ª aula demonstrativa
Responde em 5 h e 47 min
4 avaliações

Everton C.

Cotia / SP
Graduação: Licencieatura em matemática (Centro Universitários Uninter)
Computação - Algoritmos Programação em C Arduino - Computação Estrutura de dados Computação - Programação Computação - Algoritmos em C Python
Formado na UNICAMP em Ciência da Computação, atualmente cursando Licenciatura em Matemática. Mais de 10 anos de experiência no mercado de trabalho desenvolvendo projetos de impacto internacional em C, C++ e Python com um histórico de clientes como a Editora Abril, Livepass, IBM e Motorola.
Oferece aulas online (sala profes)
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R$ 60 / aula
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1ª aula demonstrativa
Responde em 12 min

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