a negociação pode ser definida como um processo de comunicação entre duas ou mais partes, que buscam atingir objetivos ou resolver conflitos por meio de concessões e acordos mútuos. Esse processo envolve a troca de propostas, a consideração das necessidades e interesses de cada parte e a busca por soluções que possam satisfazer todos os envolvidos. A negociação é caracterizada pela interação estratégica, onde as partes tentam influenciar uma à outra, utilizando habilidades de persuasão e argumentação, com o intuito de chegar a um resultado que seja aceitável e benéfico para todos.
Essa definição abrange não apenas contextos formais, como acordos comerciais ou tratados internacionais, mas também situações informais, como a resolução de desentendimentos em relações pessoais. Além disso, destaca a importância da comunicação eficaz, da empatia e da capacidade de ouvir, que são fundamentais para o sucesso do processo negocial. Por fim, é importante reconhecer que a negociação não se limita apenas à obtenção de resultados financeiros, mas também envolve aspectos éticos, relacionais e sociais que fazem parte da dinâmica entre as partes.