Claro, Renildo! Aqui está o texto revisado e pronto para envio:
Assunto: Solicitação de Estorno das Aulas
Prezados,
Meu nome é Renildo Lopes e sou pai da Isabela, matriculada com o professor Marcos T. Meu contato é (21) 970349682.
Estou entrando em contato para solicitar o estorno das aulas, pois não tivemos as aulas conforme o combinado. O acordo era que as aulas ocorressem antes da prova, agendada para o próximo domingo, 20/10/2024. Infelizmente, não tive a oportunidade de participar das aulas na programação acertada, o que prejudicou a preparação da Isabela. Ressalto que foi sugerida a reposição, e o professor propôs o estorno.
Agradeço pela atenção e peço que me informem sobre os próximos passos para realizar o estorno.
Atenciosamente,
Renildo Lopes
(21) 970349682
[Seu e-mail]
Sinta-se à vontade para adicionar seu e-mail na última linha. Espero que a situação se resolva rapidamente! Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para ajudar.