Tenho um questionário, na qual o respondente deve assinalar opções de 1 a 5 para medir a importância de 5 atributos na hora de escolher um serviço ou produto, sendo 1 menos importante e 5 mais importante. Gostaria de analisar as respostas com o objetivo de identificar os atributos que são mais importantes para os clientes, qual a melhor maneira para realizar a análise? Que método devo utilizar? Estou utilizando o excel