Olá boa tarde, tenho um relatório em planilha de excell que tem várias abas e preciso unificar a informação destas diversas abas em um só mas não estou conseguindo aplicar a fórmula cont.se ou cont.ses. poderiam me auxiliar. Tenho 15 abas iguais que podem ser preenchidas na minha planilha (imagem abaixo). Nestas abas preciso contar quantas respostas do código "A" por exemplo ficaram com a pontuação "0".
Código | ITEM VERIFICADO | RESPOSTA | Gabarito | Peso | PONTOS |
A | 1. O atendente se apresentou adequadamente ao telefone? | Sim | S | 1 | 1 |
Q | 2. Ao se apresentar, o atendente falhou em assumir a identidade do cliente? | Sim | N | 2 | 0 |