Olá boa tarde, tenho uma planilha na qual na coluna C criei critérios em lista suspensa (Sim, não e Não aplicável). Na coluna F criei uma fórmula de cálculo condicional a resposta escolhida na coluna C (ex. se na coluna C a resposta for Sim a coluna F deve ser preenchida com 1, se for não preenchida com 0 e se for Não aplicável NA). A fórmula acima está funcionando perfeitamente. Entretanto, agora preciso somar os resultados da coluna F mas como posso ter resultados preenchidos como NA não posso colocar a fórmula simples de soma ent!ao depois de pesquisar acredito que a melhor função seja utilizar o SOMASE entretanto a fórmula está sempre retornando. Já tentei de diversas formas e não estou conseguindo. Poderiam me ajudar?
| Coluna A | Coluna B | Coluna C | Coluna D | Coluna E | Coluna F | |
| Linha 1 | Código | ITEM VERIFICADO | S | Gabarito | Peso | PONTOS |
| Linha 2 | E | 40. O atendimento foi cadastrado no sistema Toxiclin? | Sim | S | 3 | 3 |
| Linha 3 | J | 41. Algum dado obrigatório do atendimento deixou de ser cadastrado no sistema Toxiclin? | Não | N | 2 | 2 |
| Linha 4 | H | 42. Os dados cadastrados no Sistema Toxiclin são coerentes com a conversação mantida com a pessoa atendida? | Sim | S | 2 | 2 |
| Linha 5 | I | 43. Os dados cadastrados estão redigidos com clareza? | Sim | S | 1 | 1 |
| Na Lista de Verificação, considerar um ponto por item adequado e zero pontos por item inadequado. | Pontos Realizados (PR) | Pontos Possíveis (PP) | Razão | Indicador |
| R = (PR/PP) | R x 100 | |||
| IQA: Índice de Qualidade do Atendimento | =SOMASE(F2:F5;">0") | |||
| (Somar os pontos das seções 1, 2, 4 e 5 deste formulário) |
