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Informática Geral
Fui reformatar o meu notbook e no meio do processo eu acabei desligando sem querer, fui ligar novamente e a tela fica preta já limpei a memória RAM e nada mudou me ajudem por favor!!
Foto de Gustavo D.
Gustavo perguntou há 5 anos

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Professor Alexandre P.
Respondeu há 5 anos
Boa Tarde Geralmente quando acontece isso você tem que recomeçar o processo, de instalação que você estava fazendo, quando reinicia o notebook, depende do ponto de instalação que ele estava ele até retorna desse ponto. Estranho ele reiniciar, como fica tela preta, pode ser problema de memória, processador, ou placa mãe, se ele tivér 2 pentes de memória tenta ligar com 1 apenas, se o note tiver bateria removivel, remove ela e liga direto, usando o carregador.

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Professor Uberdam C.
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Respondeu há 5 anos
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Professora Letícia S.
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Respondeu há 5 anos
Então Gustavo, será que seu HD não está sendo reconhecido? Como saber acesse a BIOS da máquina, dependendo do modelo pode ser o F12/F2/F8, acesse a BIOS Setup e verifique se está aparecendo o Hard Disk. Caso esteja tudo ok, na BIOS faça um diagnostico para verificar os maus funcionamentos.

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