Boa noite,meu irmão comprou um ssd kingston 240gb e tem uma placa mãe foxconn h61mx BC1P9S03, porém quando ele conecta o sdd ele não reconhece, na BiOs ele aparece,porém não como um método para Boot e no sistema no gerenciamento de disco ele também não aparece.
Bom dia Karine. Já tentou bootar o SSD em outra máquina, e ver se reconhece? Também tenta trocar o slot da placa mãe que você tá tentando conectar o cabo SATA. Caso não resolva, tenta contato com o SAC do fabricante e informa o problema. Caso não resolvam, você ainda pode pedir devolver o produto ou mandar p a assistência técnica prevista na garantia, já que você disse que comprou o produto a pouco tempo, e esse não é um problema comum de acontecer.
Olá, Karine!
Tem algumas etapas que você pode seguir para tentar solucionar o problema:
Comece verificando as conexões físicas, dá uma olhada para ver se os cabos de dados e energia estão conectados corretamente ao SSD e à placa-mãe.
Caso não resolva você pode tentar acessar a BIOS da placa-mãe e verificar se as configurações relacionadas ao armazenamento e à inicialização estão corretas... Certifique-se de que o SSD esteja configurado corretamente como um dispositivo de inicialização na ordem de inicialização (Ele deve vir primeiro) ou nas configurações de disco rígido.
E por fim como já foi mencionado anteriormente se após essas etapas o SSD ainda não for reconhecido, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Kingston ou da Foxconn para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar o problema específico e fornecer soluções adequadas ou efetuar a troca do componente.
Um detalhe que pode acabar escapando é verificar a compatibilidade, verifique se o SSD Kingston é compatível com a sua placa-mãe. Consulte as especificações do SSD e da placa-mãe direto no site do fabricante para compreender se eles são compatíveis em termos de interface (SATA, M.2, etc.)
E Caso todas as outras falhem, vc pode tentar uma atualização da BIOs, porém esse ultimo não é recomendado... um vez que você precisa do conhecimento técnico e mesmo assim pode acabar inutilizando o equipamento caso de algum problema durante a atualização.
Espero que consiga resolver o seu problema...
Abraços!
Boa noite! Se o SSD Kingston de 240GB não está sendo reconhecido corretamente pela placa-mãe Foxconn H61MX BC1P9S03, existem algumas possíveis soluções para tentar resolver o problema:
Verifique as conexões: Certifique-se de que o SSD está devidamente conectado à placa-mãe. Verifique os cabos SATA e de energia, garantindo que estejam firmemente conectados tanto no SSD quanto na placa-mãe.
Atualize a BIOS: Verifique se há uma atualização de BIOS disponível para a placa-mãe. Às vezes, atualizações de BIOS podem resolver problemas de compatibilidade com novos dispositivos de armazenamento.
Verifique as configurações de BIOS: Acesse as configurações de BIOS e verifique se o modo SATA está configurado corretamente. Ele deve estar definido como AHCI (Advanced Host Controller Interface) para permitir o reconhecimento do SSD.
Verifique a compatibilidade: Verifique se a placa-mãe é realmente compatível com o SSD Kingston que você possui. Confirme se a placa-mãe suporta SATA III (6.0 Gbps) e se há alguma limitação específica para o uso de SSDs.
Teste o SSD em outro sistema: Se possível, teste o SSD em outro sistema para verificar se ele é reconhecido corretamente. Isso ajudará a determinar se o problema está relacionado ao SSD ou à placa-mãe.
Verifique por problemas físicos: Verifique se não há danos visíveis nos conectores do SSD ou na placa-mãe. Limpe os contatos metálicos com cuidado, caso haja poeira ou sujeira acumulada.
Se após tentar essas soluções o problema persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Foxconn ou com o suporte do Kingston para obter assistência adicional. Eles poderão fornecer orientações mais específicas com base nas informações do seu caso.