Tela preta e pc não desliga

Professor Lucas C.

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Respondeu há 11 meses

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Oi! Tenta ver se os conectores VGA do hardware não estão com algum pino torto ou danificado, como você já testou com dois cabos, o problema pode estar no conector. Se não for isso, eu tenho algumas opções de fim do túnel p vc antes de mandar pra um técnico:
1. Atualiza os drivers da placa de vídeo
2. Verifica se o PC não tá entrando no modo de suspensão em hora errada, é estranho porque você disse que o jogo continua rolando e só apaga a tela, mas não custa tentar né...
3. Usa outro PC com teu SSD/HD pra fazer uma varredura no sistema atrás de qualquer irregularidade, aproveita e desinstala todos esses programas de otimização que você mencionou, e se tiver um ponto de restauração pra antes de quando esse problema começou, é melhor ainda.
4. Verifica se não é questão de superaquecimento de algum componente (mais provável ser da placa de vídeo)
5. Pra saber se é algum problema de conflito ou outro problema c drivers ou softwares externos ao Windows, inicia o PC no modo de segurança. Se ele funcionar normal, bingo! Se for o caso, você vai ter que identificar ele (tem alguns vídeos no YT falando sobre) e desinstalar.

Caso nada disso resolva, 99,9% de chance do problema ser na Placa Mãe. Antes de mandar p um técnico atualiza as bios dela e verifica se não tem nenhum circuito riscado. Aí se o problema persistir não vai ter jeito, vai ter que mandar pra um técnico que REALMENTE seja especialista em placas/circuitos e faça o reparo deles (não é aquele técnico que só troca as peças kkk). Abraços e espero ter ajudado!

Professor Andre B.

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Respondeu há 11 meses

Eu apostaria na tela/monitor ou placa de vídeo, seria interessante levar pra algum técnico que ENTENDA sobre placas e circuitos, para verificar se tem alguma solda fraca, algum curto e coisas do tipo. Boa sorte!

Professor Lomarques S.

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Respondeu há 10 meses

Com base na descrição do problema que você forneceu, pode haver algumas causas possíveis para a tela ficar preta ou verde em seu PC. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

1. Atualize os drivers da placa de vídeo: Certifique-se de ter os drivers mais recentes instalados para sua placa de vídeo Nvidia 650 Ti. Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade e falhas no sistema. Visite o site do fabricante da placa de vídeo e baixe os drivers mais recentes disponíveis para o seu modelo específico.

2. Verifique as configurações de energia: Em alguns casos, o problema pode estar relacionado às configurações de energia do seu PC. Verifique se o plano de energia está configurado para o modo de alto desempenho e se as opções de suspensão ou desligamento de tela estão definidas corretamente.

3. Verifique as conexões do cabo de vídeo: Certifique-se de que todas as conexões entre a placa de vídeo e o monitor estejam firmes e corretas. Verifique se os pinos no cabo VGA estão em boas condições e se não há danos visíveis.

4. Verifique a temperatura do sistema: O superaquecimento pode causar problemas de exibição e falhas no sistema. Verifique se o sistema de resfriamento (ventoinhas, dissipadores de calor) está funcionando corretamente. Limpe qualquer poeira acumulada nas ventoinhas e nos componentes internos para garantir uma circulação de ar adequada.

5. Verifique se há malware: Faça uma varredura completa do sistema com um programa antivírus confiável para verificar se há malware ou vírus que possam estar causando o problema.

6. Desinstale programas de "booster" ou otimização: Se você notou que o problema começou após a instalação desses programas, pode haver algum tipo de conflito. Desinstale qualquer programa de otimização que você tenha instalado recentemente e reinicie o computador para ver se o problema persiste.

Se, após tentar essas soluções, o problema continuar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico do fabricante do seu PC ou buscar a ajuda de um técnico especializado para uma análise mais detalhada do seu sistema.