O que é necessário para que o processo de gestão da marca obtenha sucesso?

a. A existência de um alinhamento entre as estratégias que ligam a cultura e a visão da organização e cujas ações estabeleçam um compromisso real com os públicos.
b. Os gestores da marca interna devem considerar o envolvimento de seus empregados e/ou colaboradores. 
c. A identidade da organização revela a marca como um espelho da cultura organizacional enquanto resultado direto das ações de seu público interno.
d. A marca deve ser usada como porta-voz da empresa, apresentando um posicionamento forte e diferenciado no mercado.
e. O discurso da marca interna deve estar alinhado tanto com o comportamento de quem faz a empresa quanto com a sua cultura.