Olá Kaio.
O volume da pirâmide é dado pela área da base (12 cm x 12 cm =144 cm²) x altura h (8 cm) dividido por 3 = 384 cm³.
Note que todas as unidades de medidas estão iguais (cm). Não se deve fazer as contas misturando cm com m por exemplo, tem que se trabalhar sempre com as mesmas unidades de medidas (centímetro com centímetro, metro com metro...e assim por diante).
Se ainda ficou dúvida pode me perguntar.
Abraço.