Olá, eu mandei um exercício de matemática pra um professor resolver, porém ele não resolveu todo o exercício, e queria ter o meu reembolso, porém não aparecia a opção de ter o meu reembolso. Então o professor me orientou a fazer uma avaliação de baixas estrelas porque logo apareceria a opção de reembolso, porém não apareceu e os créditos foram enviados para o professor. Dessa forma eu gostaria de saber como faço para obter o meu reembolso.