"Solicitações para servidores deverão ser realizadas pelo respectivo superior hierárquico."
Somente o chefe da pessoa pode solicitar?
O chefe do chefe dessa pessoa poderia?
No meu entendimento, dentro de uma hierarquia, todos que ocupam cargos de nível superior ao do servidor são seus "superiores hierárquicos". Incluindo "chefe" e "chefe do chefe".
Se o texto quisesse fazer referência apenas ao "chefe", usaria a expressão "superior hierárquico imediato".