Primeiramente,você irá calcular a concentração de [H+] pelo valor do ph que você já possui. Em seguida, irá jogar na fórmula do kw e descobrir a concentração de [OH-]. Com essa concentração, irá jogar na fórmula de poh e descobrir o valor deste, como é pedido na questão.
Pkw= -log kw
como kw= 1,0x10-14
Pkw = -log (1,0x10-14)
pkw = 14
pkw= pOH + pH
LOGO >> pOH = pkw - pH
pOH = 14 - 11,7
pOH = 2,3
ESTE CÁLCULO FOI FEITO CONSIDERANDO O KW da água IGUAL A 1,0X10 -14