No site Profes, ao contratar um professor, o pagamento é realizado diretamente pela plataforma. O processo geralmente envolve algumas coisas:
1. Você seleciona o professor que melhor atende às suas necessidades, seja para aulas particulares, monitorias ou outro serviço educacional.
2. Após combinar os detalhes da aula com o professor, você agenda a aula e realiza o pagamento através do site. O pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou outras formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma.
3. O pagamento fica retido pelo Profes e é liberado para o professor somente após a conclusão da aula e sua confirmação de que tudo ocorreu conforme o combinado.
Para realizar um elogio ou reclamação:
1. Após a conclusão da aula, você pode avaliar o professor e deixar um comentário na plataforma, expressando sua satisfação.
2. Se você tiver algum problema, o Profes oferece canais de atendimento ao cliente onde você pode reportar sua insatisfação. Isso pode ser feito diretamente pelo site, geralmente através de um formulário de contato, ou pelos canais de suporte ao cliente.
O feedback fornecido ajuda a manter a qualidade do serviço oferecido pelos professores na plataforma.