Estratégias de Marketing:
em 05 de Setembro de 2023
A evolução do conceito de estratégia ao longo do tempo demonstra como essa abordagem se tornou essencial não apenas no campo militar, mas também no contexto dos negócios e da administração. A palavra "estratégia" tem raízes na terminologia militar, com o termo "strategos" significando um general no comando de um exército. Estratégia, nesse contexto, representava a arte e a ciência de direcionar forças militares para alcançar vitórias ou minimizar derrotas.
Ao longo da história, a estratégia foi fundamental para a condução de operações militares e decisões políticas. A era napoleônica expandiu o conceito de estratégia para incluir ações políticas e econômicas destinadas a melhorar a vitória militar. Posteriormente, a palavra estratégia transcendeu seu domínio militar e foi adotada pelas organizações para descrever como elas se comportam em resposta ao ambiente em que operam.
A década de 1960 marcou o início do "Planejamento Estratégico" nas organizações, uma abordagem que visava à formulação de estratégias para melhor posicionar as empresas em seus respectivos setores. Essa década também viu a evolução do conceito de estratégia com a incorporação de novas considerações e características para abordar as complexidades das relações organização-ambiente.
No entanto, foi na década de 1980 que a estratégia empresarial passou por um período de rápida evolução, com a introdução de novas perspectivas e abordagens para entender a dinâmica organizacional. Michael Porter, renomado autor e professor de Harvard, contribuiu significativamente para o campo da estratégia com seus livros influentes, como "Estratégia Competitiva" e "Vantagem Competitiva".
Porter enfatizou a importância de compreender as forças competitivas que moldam o ambiente empresarial, identificando cinco elementos-chave: o poder de negociação dos fornecedores, o poder de negociação dos compradores, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, a ameaça de novos entrantes e a rivalidade entre concorrentes. Essa análise minuciosa das forças competitivas ajuda as organizações a desenvolver estratégias que lhes permitam se destacar em seus setores.
A definição contemporânea de estratégia engloba ações iniciadas no presente com o objetivo de alcançar resultados futuros favoráveis. Estratégia, nesse contexto, é uma postura direcionada a procedimentos que devem ser iniciados hoje para atingir objetivos desejados no futuro. A busca por vantagens competitivas é fundamental na formulação de estratégias, e a capacidade de melhorar habilidades existentes e adquirir novas habilidades é crucial para alcançar o sucesso.
É importante destacar que todas as organizações possuem estratégias, mesmo que não estejam formalizadas. A qualidade e eficácia dessas estratégias variam, mas a ausência de uma estratégia não é uma opção viável. O exemplo recente das crises financeiras que afetaram empresas nos Estados Unidos demonstra a importância de estratégias sólidas e gerenciáveis, uma vez que a falta delas pode resultar em exposições de alto risco.
A estratégia corporativa é um conceito amplo que abrange a forma como uma organização toma decisões, define seus objetivos e metas, cria políticas e planos para alcançá-los, delimita o escopo de suas operações e estabelece a natureza de sua contribuição econômica ou não econômica para acionistas, funcionários, clientes e comunidade. De acordo com o pensamento de Andrews (1992), a estratégia é o que dá identidade a uma organização, molda sua imagem institucional e define seu papel no mercado.
Cada organização desenvolve sua estratégia com base em suas características, contexto e objetivos específicos. Ao criar uma estratégia, a organização está efetivamente escolhendo quem é e o que deseja ser. Ela está delineando seu caráter, formando sua imagem institucional e estabelecendo sua identidade única. Isso significa que a estratégia não é apenas um plano, mas também um meio de definição da própria organização.
Para Ansoff (1987), a estratégia pode ser descrita tecnicamente por meio de expressões como o "negócio em que estamos", as "tendências que se verificam", o "padrão de decisões" e o "nicho competitivo". Esses elementos formam a base sobre a qual a estratégia de uma organização é construída. Eles englobam:
Turbulência ambiental: Refere-se ao nível de mudanças e incertezas no ambiente no qual a organização opera. A estratégia deve ser capaz de se adaptar a essas mudanças.
Estratégia adotada: São as decisões que a organização já tomou e que orientarão sua posição no futuro. Essas decisões estratégicas formam a espinha dorsal do planejamento estratégico.
Capacitação: A capacidade da organização de lidar com mudanças ambientais e de cumprir seus objetivos. Isso envolve a mobilização de recursos, o desenvolvimento de competências e a implementação eficaz da estratégia.
A estratégia é o meio pelo qual uma organização utiliza seus pontos fortes e supera suas fraquezas para alcançar seus objetivos, levando em consideração as oportunidades e ameaças apresentadas pelo ambiente externo. Nesse sentido, a estratégia é um processo dinâmico que requer adaptação contínua e reavaliação à medida que as circunstâncias mudam.
Ansoff (1977) observa que a estratégia é baseada em conhecimento incerto e incompleto, o que significa que algumas oportunidades atraentes podem ser perdidas. A incerteza é inerente à natureza da estratégia, tornando-a uma disciplina desafiadora. Por outro lado, Snyder e Gluck (1987) enxergam a estratégia como uma atividade de planejamento que requer uma visão holística do todo, antes de desmembrar as partes e definir os resultados desejados.
A administração de empresas é o campo que se dedica a planejar, organizar, liderar e controlar os recursos de uma organização, com o objetivo de alcançar metas e objetivos preestabelecidos. A estratégia desempenha um papel fundamental na administração de empresas, pois orienta a tomada de decisões, a alocação de recursos e a busca por vantagens competitivas.
A evolução do conceito de estratégia, desde suas origens militares até sua aplicação nas organizações, reflete a importância de uma abordagem estratégica na administração de empresas. A estratégia empresarial visa não apenas a sobrevivência, mas também o sucesso sustentável em um ambiente cada vez mais complexo e competitivo.
A compreensão das forças competitivas, conforme proposto por Michael Porter, é essencial para a administração de empresas. O poder de negociação dos fornecedores, o poder de negociação dos compradores, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, a ameaça de novos entrantes e a rivalidade entre concorrentes são fatores que influenciam a estratégia de uma organização.
No contexto da administração de empresas, a estratégia é um guia que define o propósito e a direção da organização. Ela determina como a empresa alocará seus recursos, buscará oportunidades de mercado, enfrentará desafios e criará valor para seus stakeholders, como acionistas, funcionários, clientes e a comunidade em que opera.
A estratégia é dinâmica e requer adaptação contínua para responder a mudanças no ambiente externo e interno da organização. Ela envolve a análise de informações, a definição de metas claras e a implementação de ações eficazes para alcançar essas metas. A capacitação, conforme destacado por Ansoff, desempenha um papel importante na administração de empresas, uma vez que a organização precisa desenvolver as habilidades e recursos necessários para executar sua estratégia de forma bem-sucedida.
A estratégia não se limita ao nível corporativo; ela é relevante em todos os níveis de uma organização, desde a estratégia corporativa até a estratégia de negócios e a estratégia funcional. Cada unidade de negócios ou departamento contribui para a implementação da estratégia global da organização.
Além disso, a estratégia é uma ferramenta de liderança e governança. Os líderes organizacionais desempenham um papel crucial na formulação e execução da estratégia, e a estratégia também fornece um quadro para a prestação de contas e a avaliação do desempenho.
Em resumo, a estratégia desempenha um papel central na administração de empresas, auxiliando na consecução de metas e objetivos, na gestão de recursos, na adaptação a mudanças ambientais e na criação de valor. É uma disciplina dinâmica e multifacetada que exige pensamento estratégico, planejamento eficaz e liderança sólida para o sucesso organizacional. A evolução desse conceito ao longo do tempo ilustra como a estratégia se tornou uma parte essencial da administração de empresas modernas.