Olá Gabriela,
Lembramos que a ordem de um elemento é a (menor) quantidade de vezes que eu o devo operar para chegar na identidade.
Por exemplo, a ordem do elemento 6 é dois, pois 6+6=12=0 (mod12).
Já a ordem do elemento 4 é 3, pois, 4+4=8 que é diferente de zero em Z12, mas 4+4+4=12=0 (mod12).
Você pode fazer todas os casos (1,2,3,...,11) ou provar que a ordem do elemento n em Z12 é 12/mdc{12,n}.
Qualquer dúvida, por favor, entre em contato. Será uma satisfação poder ajudar!
Bons estudos!