Conflitos são inevitáveis; destruição de vínculo não é. A Comunicação Não Violenta (CNV) ajuda a transformar momentos de tensão em oportunidades de aprendizado socioemocional, sem perder a autoridade pedagógica.
Quatro passos da CNV (adaptados à escola)
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Observar sem julgar:
- Em vez de “você é bagunceiro”, dizer “hoje você falou enquanto o colega apresentava”.
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Expressar sentimentos:
Resolva exercícios e atividades acadêmicas
- “Fico preocupado quando isso acontece, porque atrapalha todos.”
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Nomear necessidades:
- “Preciso que cada um escute quando o outro fala, para todos aprenderem.”
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Fazer pedidos claros:
- “Na próxima apresentação, você topa esperar o colega terminar para comentar?”
Com alunos, famílias e equipe
- Com alunos: usar linguagem que responsabiliza, mas não humilha.
- Com famílias: evitar culpabilizar, focar na parceria (“como podemos ajudar juntos?”).
- Com colegas: discutir divergências olhando para o problema, não para a pessoa.
CNV não é “passar pano”; é ser firme sem agredir. A longo prazo, melhora o clima da escola e ensina, pelo exemplo, modos mais maduros de comunicação.
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