Muitos conflitos não nascem do conteúdo em si, mas da forma como ele foi comunicado. Identificar erros recorrentes de comunicação ajuda a preveni-los.
Alguns erros frequentes
- Mensagens vagas:
- “Seu filho está indo mal” (sem exemplos ou dados).
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Tom acusatório:
- “Você nunca participa”; “seu filho não quer nada”.
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Informações desencontradas:
Resolva exercícios e atividades acadêmicas
- Cada professor diz uma coisa diferente para a mesma família.[5]
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Falta de retorno:
- Família ou aluno trazem questão e ninguém responde.
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Uso inadequado de canais:
- Dar recado sério só por grupo de WhatsApp, sem garantia de leitura.[4][5]
Como evitar
- Priorizar exemplos concretos, dados e observações específicas.[3][5]
- Planejar conversas delicadas (o que dizer, como começar, qual objetivo).[1][3]
- Ter protocolos de comunicação na escola para reduzir desencontros.[5]
- Registrar acordos importantes por escrito depois da conversa verbal.
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