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Ola Lucia. Temos o seguinte: Seja A o evento receber internet da empresa e B o evento obter o tv da empresa. Portanto para o item a) defina o evento C como ter ao menos um desses serviços. O evento C=AUB. Portanto P(C)=P(A)+P(B)-P(AB), onde AB e o evento receber internet o obter tv. Logo P(C)=0.7+0.9-0.6=1. Para o item b) a probabilidade de receber exatamente um dos dois internet ou tv, logo procuramos: P(AUB)-P(AB)=1-0.6=0.4.
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