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O aluno ja pagou as aulas, mas não agenda

Espanhol
estou com um aluno que compro 10 aulas, mas so fez 3 e agora não aparece mais para fazer o restante como ficam essas aulas? eu recebo?
Foto de Marta A.
Marta perguntou há 6 anos

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Professora Liane G.
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Respondeu há 6 anos
Boa tarde. O ideal é enviar um e-mail para a central de informações do próprio site. contato@profes.com.br

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Professora Sandrine S.
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Respondeu há 6 anos
Primeiramente você já tentou entrar em contato com o estudante. por meio de e-mail, whatsapp ou outros ? O nome dele ainda aparece naquela página de conversa com o aluno ?Se sim mande mensagem pra ele por lá que o sistema automaticamente vai enviar pra ele um e-mail. Se você já tentou todas estas dicas então entre em contato com o suporte através que você vai achar clicando em baixo da foto do seu perfil onde tem escrito central de ajudas depois procure digite sua dúvida no fale conosco ou mande e-mail diretamente para contato@profes.com.br. Espero de coração ter ajudado. Boas aulas !
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Professor Jônatas R.
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Respondeu há 6 anos
Marta, para solucionar o seu problema, acesse a Central de Ajuda (https://profes.com.br/ajuda/)

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Professor Alexandre P.
Respondeu há 6 anos
Boa noite Você s´´o recebe quando o aluno confirma que as alas foram dadas, entre em contato com o aluno, provavelmente ele deve estar com problemas pessoais.

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Neurocientista e neuroeducador pela universidade de buenos aires. Diretor em escola de idiomas online com foco em como o cérebro aprende.
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