Olá, Suely. Já tentou reiniciar o navegador ou marcar/desmarcar a caixa de Pressionar ENTER para enviar? Caso não dê certo, já tentou trocar de navegador (de chrome para firefox, por exemplo)?
Não manjo muito desse assunto, mas comigo esse tipo de coisa, geralmente, dá certo.
Espero ter ajudado :)
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